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  • 引入AI技术“拦截”诈骗交易
    老年人有了防骗“叫醒热线”
    哈尔滨新闻网-新晚报2019-12-10 07:53

    近日,中国警察网发布防骗报告称,六成被骗的人在转账前曾接到防骗提示,但他们仍选择继续转账。针对这一现状,怎么办?昨日,支付宝推出首个反诈骗“叫醒热线”:引入AI技术当识别到交易存在诈骗风险时,不仅会阻止交易,还会主动致电用户,揭示骗局风险。目前,这一服务先针对50岁以上用户展开。

    预防诈骗是世界级难题,既难识别,也难提醒。身处骗局的被骗者往往“当局者迷”,深信骗子的话,直到造成钱财损失才会醒悟自己被骗。

    目前,支付宝安全团队通过对各类骗术的深入分析和引入AI,已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒。另外,为更好地保护消费者,支付宝对50岁以上老人推出打击诈骗的“叫醒热线”,通过数据解析和智能派单,帮助客服快速定位超过一定金额的疑似诈骗交易行为,由客服主动拨打电话进行人工提醒,防止消费者在其他渠道被骗。

    目前,支付宝从识别到风险到拨出电话,已能做到“分钟级”响应,试运营期间已成功阻止了多起涉嫌诈骗的交易。

    稿源: 哈尔滨新闻网-新晚报)
    作者: 周辰 )
    编辑: 曲晨辰
     
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